Ansökan och information om hemtjänst
Sidans innehåll
Vad är hemtjänst?
Hemtjänst är ett stöd för dig som bor i eget boende och av olika anledningar behöver hjälp för att få vardagen att fungera. Det innebär att en eller flera personer kommer hem till dig och hjälper dig med personlig omvårdnad och hushållssysslor.
Vad kan du få stöttning med?
Hemtjänsten kan till exempel stötta dig med:
- Hjälp med städning, tvätt och inköp.
- Måltidsberedning
- Personlig omvårdnad, till exempel hjälp med hygien.
Stödet utformas och planeras tillsammans med dig efter dina behov och utförs även under natten.
Vem kan få hemtjänst?
Du som på grund av sjukdom, ålder eller funktionsnedsättning och inte själv klarar av dina vardagssysslor och personliga omsorg kan ha rätt till hemtjänst.
Vad kostar hemtjänst?
Du betalar en månadsavgift som bestäms utifrån en fastställd taxa och din inkomst. Läs mer på sidan nedan.
Avgifter för stöd i hemmetlänk
Så ansöker du
För att få hemtjänst behöver du ansöka hos en biståndsbedömare. Biståndsbedömaren utreder och bedömer dina behov enligt socialtjänstlagen. När du ansöker behöver du bifoga inkomstuppgifter.
Du når dem via Kontaktcenter på telefonnummer 0500-49 80 00. Be att få bli kopplat till biståndshandläggare för hemtjänst.
Vad händer när du gjort en ansökan?
- Utredning: Biståndsbedömaren går igenom din ansökan och bedömer om du har rätt till stöd. Du behöver oftast lämna in intyg från till exempel läkare.
- Beslut: Biståndsbedömmaren bestämmer vilket stöd du har rätt till. Beslutet skickas till dig med posten.
Om du får hemtjänst
Om du får din ansökan beviljad, det vill säga att du får hemtjänst, ska du välja leverantör. Du väljer om kommunens hemtjänst eller någon av de andra godkända företagen ska utföra din hemtjänst. Meddela din biståndsbedömare ditt val. Den leveranör du väljer kontaktar dig. Tillsammans utformar ni stödet utifrån beslutet och dina behov.
Välja leverantör i hemtjänstenlänk
Om du inte får hemtjänst
Om du får avslag på din ansökan, det vill säga att du inte får hemtjänst som du önskat, kan du ha rätt till annat stöd som passar dig. Prata med din bistångsbedömare. Du kan även överklaga beslutet.
Hälso- och sjukvård
För sjukvård ska du i första hand kontakta din vårdcentral.
Om du behöver kommunal hemsjukvård, fattas beslut av vårdcentralens läkare i samverkan med kommunens sjuksköterska, arbetsterapeut eller fysioterapeut/sjukgymnast.