Boka färdtjänstresa

Har du fått färdtjänst beviljat? Här hittar du information om hur du bokar din resa.

Sidans innehåll

Så bokar du din resa

Du kan boka färdtjänst inom färdtjänstområdet (Västra Götaland samt de angränsande kommunerna Askersund, Habo, Kristinehamn, Laxå och Mullsjö) på två sätt:

  • Via telefon: Ring Västtrafiks kund- och resetjänst på 020-91 90 90. Boka resan i god tid, senast 60 minuter före avresa. Öppettider klockan 06.00–22.00 på vardagar och klockan 08.00–22.00 på helger och helgdagar. Du kan avboka eller ändra din resa dygnet runt.
  • Via app eller dator: Använd appen Västtrafik boka resa (finns i Google Play och App Store) eller boka via Västtrafiks webbplats. Du kan också lägga till en vän eller anhörig som hjälper dig att boka resor.

Västtrafik Boka resaextern länk

Färdtjänst under julhelgen

Det är många som vill resa med färdtjänst under jul, särskilt på julafton. För att vara säker på att få en plats ska du boka mellan 1 och 15 december. Senare bokningar godkänns i mån av plats. Resor under jul och nyår (24–26 december och 31 december–1 januari) kan endast bokas via telefon.

Boka resa utanför färdtjänstområdet

Du som är skriven i Skövde kommun och har färdtjänsttillstånd kan även åka färdtjänst när du är i kommuner utanför färdtjänstområdet.

Om du vill resa inom en kommun som ligger utanför färdtjänstområdet bokar du själv en taxi. Du betalar hela beloppet till chauffören och får sedan tillbaka en del av kostnaden.

  1. Boka och betala taxiresan.
  2. Be om ett kvitto där följande uppgifter finns:
    • Ditt personnummer.
    • Adress du reste från och till.
    • Chaufförens namnteckning.
  3. Skicka kvittot till din färdtjänsthandläggare.

Du får tillbaka 70 procent av beloppet insatt på ditt bankkonto. 

Kontakta din färdtjänsthandläggare i god tid innan du reser, så att du har ett gällande tillstånd.

Boka resa till eller från kommun utanför färdtjänstområdet -riksfärdtjänst

Du kan även ansöka om att åka färdtjänst från en kommun inom färdtjänstområdet till en kommun utanför färdtjänstområdet (eller tvärt om) eller mellan två kommuner utanför färdtjänstområdet. Det kallas riksfärdtjänst. Läs om hur du ansöker nedan.

Riksfärdtjänstlänk

Vanliga frågor och svar om färdtjänst

Kan jag ta med någon på resan?

Du kan ta med en medresenär. Om resan görs med bil eller specialfordon betalar medresenären samma avgift som du och måste stiga på och av vid samma plats. Om resan görs med allmänna kommunikationer (till exempel tåg eller buss) betalar medresenären hela sin kostnad. 

Om du behöver hjälp under resan kan du ansöka om att ta med en ledsagare. Ledsagaren reser gratis men måste ordnas av dig och får inte själv ha färdtjänst.

Vad hjälper chauffören till med?

Chauffören kan hjälpa dig att komma till och från porten, att sätta på säkerhetsbältet samt att hantera ditt hjälpmedel och bagage.

Vad kostar det att åka färdtjänst?

På sidan Avgifter färdtjänst kan du läsa om vad det kostar med färdtjänst.

Avgifter färdtjänstlänk

Hur betalar jag resan?

Färdtjänst

Du betalar din färdtjänstresa till chauffören innan resan startar. Du kan betala kontant eller med de vanligaste korten.

Riksfärdtjänst

Om riksfärdtjänsten sker med kollektivtrafik får du biljetterna och ett inbetalningskort för avgiften hemskickat. Om du reser med personbil eller specialfordon ringer chauffören dig i förväg för att bestämma en hämtningstid. Chauffören informerar dig då om hur mycket du ska betala i avgift. Du betalar då vid hämtningen.

Kan du använda färdtjänst för sjukresor?

Färdtjänst gäller inte för sjukresor eller resor till vård. Om du har frågor om sjukresor, kontakta Västra Götalandsregionens sjukreseenhet.

Sjukresor i Västra Götaland 1177.seextern länk

Resor till och från sjukhuset Skaraborgs sjukhusextern länk

 

Relaterad information

Västtrafik Flextrafikextern länk
Västtrafik Närtrafikextern länk
Karta med kommungränser färdtjänstlänk
Sidan uppdaterades: 10 mar 2025
Hjälpte informationen på den här sidan dig?