Tystnadsplikt och sekretess

När du vänder dig till oss ska du kunna känna dig säker på att vi skyddar din information. Tystnadsplikt innebär att vi inom socialtjänst, vård och omsorg inte får dela med oss av uppgifter om dig till någon som inte har rätt att ta del av dem. Sekretess betyder att vissa uppgifter är skyddade av lag, och vi får bara dela dem om vi har riktigt bra skäl.

Uppgifter som är skyddade kan vara saker som ditt namn, personnummer, kontaktuppgifter, hälsodata eller information om din familj och ekonomi. Det spelar ingen roll om uppgifterna är muntliga eller skriftliga – allt vi får veta genom vårt arbete är skyddat enligt lagen.

Om någon bryter mot tystnadsplikten kan det leda till disciplinåtgärder eller till och med rättsliga konsekvenser. Om du upplever att vi har behandlat din information fel kan du lämna en synpunkt eller kontakta dataskyddsombudet.

När vi får dela din information

Som regel får ingen som inte är behörig ta del av dina uppgifter. Men det finns några undantag när vi kan behöva dela din information:

  • Om du själv ger ditt godkännande.
  • Vid misstanke om allvarliga brott.
  • Om vi tror att ett barn kan fara illa, eftersom barnets bästa alltid går först.

Så här skyddar vi din information

Vi har både rutiner och tekniska skydd för att se till att ingen får tillgång till känslig information utan tillåtelse. Alla som arbetar med din information får utbildning i sekretess och datasäkerhet. Vi jobbar aktivt för att se till att alla följer reglerna och att din integritet skyddas. 

Sidan uppdaterades: 7 februari 2025
Hjälpte informationen på den här sidan dig?