Hjälp av digital fixare
Sidans innehåll
Foto: Ulrika Lindblad
Vad är en digital fixare?
Den digitala fixaren lär dig använda apparater, appar och andra digitala verktyg, så att du kan använda dem själv i framtiden.
Vem kan få hjälp av digitala fixaren?
Tjänsten är till för dig som:
- är 65 år eller äldre eller
- har en funktionsnedsättning (och har insatser enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) eller
- har hemtjänstinsats.
Vad kan digitala fixaren hjälpa till med?
Vi hjälper dig att:
- använda mobiltelefoner, datorer, tv-apparater och dess funktioner.
- installera och komma igång med appar.
- skapa konton och förstå program samt få rådgivning om internet och moln-tjänster.
- få information om digitala tjänster som 1177 Vårdguiden, Kivra och BankID
- ta del av digitala instruktioner i broschyrer.
Vi kan inte hjälpa till med hårdvaruinstallationer, felsökningar eller reparationer. Vi startar inte heller upp nyinköpt teknik, till exempel dator, mobil eller skrivare. Kontakta leverantören för den typen av hjälp.
Vilka är våra digitala fixare?
Våra digitala fixare heter Erik och Martin. Det är någon av dem som kommer hem till dig.
Så här kontaktar du oss
Du kan kontakta oss på tre olika sätt:
- Fyll i vårt kontaktformulär nedan så ringer vi upp dig inom några dagar (tisdag–fredag).
- Ring Kontaktcenter på telefon 0500-49 80 00. Lämna dina kontaktuppgifter så ringer vi upp dig inom några dagar, tisdag till fredag.
- Besök oss på Stadsbiblioteket första torsdagen i månaden klockan 14.00–16.00 eller Ryds bibliotek första måndagen i månaden klockan 14.00–16.00. Ingen föranmälan behövs, men det kan vara väntetid.
Vad kostar det att få hjälp av digital fixare?
Tjänsten är helt kostnadsfri och du kan använda den flera gånger. För att så många som möjligt ska få hjälp prioriterar vi nya uppdrag.
Andra tjänster
Digidelcenter erbjuder tidsbokad handledning och drop-in. Kontakta Digidelcenter på epost nedan för mer information.
digidelcenter@skovde.seextern länk
För praktisk hjälp hemma finns Fixar-Malte. Du kan läsa mer om Fixar-Malte nedan.